Customer Success

  • Delegación Miguel Hidalgo
  • Mrb

Importante Consultoria de Tecnología, te invita a formar parte de su equipo de trabajo...

CUSTOMER SUCCESS

Requisitos: ·Escolaridad: Lic. Sistemas o Ing. Sistemas o Lic. Administración de Empresas. · Conocimiento profundo de los productos o servicios de la empresa. · Familiaridad con las herramientas de gestion de relaciones con el cliente CRM. · Comprención de las mejores practicas de Customer Success. · Exériencia

Competencias: Honestidad, lealtad, trabajo en equipo, integridad, respeto, Proactividad, Prudencia y confidencialidad.

Funciones: · Administrar y mantener un portafolio de cuentas de clientes asignados · Proporcionar asesoramiento proactive a los clientes sobre como utilizer nuestros productos o servicios de manera efectiva · Identificar y resolver de manera rapida y eficaz cualquier problema o desafio que los clientes puedan enfrentar. · Proporcionar capacitación y recursos a los clientes para asegurarse de que esten plenamente informados sobre las caracteristicas y funcionalidades · Idenificar oportunidades de venta cruzada · Realizar seguimiento regular con los clientes para garantizar su satisfacción continua y su fidelidad a largo plazo.

Horario: Lunes a Viernes de 09:30 a 18:30 hrs.

Salario Mensual: $12,000 netos + Prestaciones de ley+ Estabilidad laboral

Zona de trabajo: Polanco, Miguel Hidalgo, CDMX

Interesados: Postularse por este medio