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Descripción¿Tienes visión de negocio? ¿Buscas un entorno dinámico, profesional, con un lugar para tus ideas y con espacio para crecer en tu carrera? Si es así, ¡Queremos conocerte! estamos buscando un/a Chef de partida en Dominican Fiesta Hotel & Casino.FUNCIONES Y TAREAS PRINCIPALES DEL PUESTODar una bienvenida cálida y sincera a huéspedes.Programación de llaves.Confirmar al check in la estadía según cupón.Correcto registro de la información de huéspedes al check in.Manejo de efectivo (cambio de divisas, cobro de estancias, así como extras) Cobros en terminales y planchado de tarjetas. Receptor de quejas, gestor de soluciones (escucha activa y empatía).Captadores del programa PR (Palladium Rewards).Preparar llegadas del día siguiente, revisar llegadas del día y adelantar llegadas de la semana.Realizar cargos a habitación según comandas recibidas en tiempo y forma.Cuadre de cargos: sistema contra comanda física, cotejo de firmas.Mantener su estación limpia, ordenada y surtida.Responder teléfono sin olvidarse del cliente en frente ni del radio, con la etiqueta correspondiente.Manejo discreto del radio.Cuidar el orden y limpieza del lobby.Alto conocimiento de los servicios que ofrece el hotel para poder responder dudas de los huéspedes.Empatizar con los huéspedes, ayudarles a tener una estadía inolvidable.Manejo de gift: usarlo para alimentar la ficha del huésped con preferencias / datos de interés/ alergias/ celebraciones. Subir pendientes a ser corregidos (mantto/all/sisemas/seguridad/mayordomía).Upselling: cubrir la cuota del mes por up selling (venta de up grades de habitaciones, decoraciones, servicios de spa, cenas románticas, pastelería… )Gestor de cambio de habitaciones según sea requerido.Realizar reportes: llegadas, salidas, alimentar con interacciones la bitácora de incidencias.Comunicación directa con supervisor de los acontecimientos del turno.Comunicación en tiempo y forma a los departamentos involucrados en cambio de asignación / habitación (mayordomía, bell boys, all, servibar, sistemas, mantto).Confirmar la asignación de las habitaciones contra la programación de brazaletes.Requisitos mínimosPara poder tener buen encaje deberás aportar:Conocimientos en manejo de sistemas de cómputo.Español e inglés alto.Facilidad de palabra, sentido de empatía y responsabilidad.Disponibilidad de horario.Buen manejo y solución de conflictos.Honesto, buena actitud y presentación cuidada y pulcra.Otros requisitos deseables (no imprescindibles):Manejo estándares FORBES, AAA o LHW.Tercer idioma.