Técnico de Soporte en Sitio Nivel 2

  • Guadalajara
  • Soluciones Tecnológicas Especializadas
​¡Somos una organización integradora de servicios tecnológicos y te invitamos a ser parte de nuestro equipo de trabajo! ​¡Actualmente nos encontramos en búsqueda de la siguiente posición! Técnico de Soporte Operativo 2 Nivel Esta posición es responsable de: Proporcionar el apoyo y asesoría técnica especializada a los usuarios que soliciten asistencia en sitio. ​Requisitos: Escolaridad: Carrera Técnica o Licenciatura en Tecnologías de la Información con cedula o título. ​ Experiencia laboral: ​Experiencia mínima de 1 año como técnico de soporte 2 nivel en campo ​ Principales funciones: ​Atender las órdenes de servicio en sitio de los requerimientos o incidentes registrados en la mesa de servicio. ​Ejecutar las pruebas de funcionalidad de los componentes de Hardware o Software, que pudieran presentar alguna falla que cause interrupción en la operación de un equipo, a fin de emitir el diagnóstico técnico correspondiente. ​Garantizar el cumplimiento de los acuerdos de niveles de servicio. ​Documentar la solución de los requerimientos e incidentes e integrar la evidencia de la atención brindada. Ofrecemos: ​Sueldo competitivo y prestaciones superiores a la ley ​Excelente ambiente de trabajo y ubicación de fácil acceso ​¿Cómo postularse? Si eres un profesional apasionado y calificado que busca un entorno de trabajo desafiante e innovador, te invitamos a postularte a través de este medio. Adjunta tu CV en formato PDF y únete a nuestro equipo. ​ El propósito Soluciones Tecnológicas Especializadas es enriquecer la vida de las personas, por ello, apoyamos la diversidad, la inclusión y la igualdad a través de un trato no discriminatorio por motivos de raza, expresión, identidad de género, orientación sexual, religión, edad, nacionalidad, estado civil, capacidades diferentes, condición física o económica. En Soluciones Tecnológicas Especializadas está prohibida la solicitud de certificados médicos de no embarazo y Virus de Inmunodeficiencia Humana (VIH) como requisitos para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo.